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2. Servicio. La agencia diseña, desarrolla y mantiene páginas web y contenido digital para negocios. Los precios publicados son referenciales y se confirman en la cotización formal que emite la agencia antes de cualquier pago.

3. Proceso de contratación. El servicio se coordina por WhatsApp. Ningún trabajo entra a producción sin cotización aceptada y adelanto del 50% registrado. El saldo se paga contra entrega. Cada pago genera su recibo; el comprobante electrónico se emite conforme a la normativa tributaria vigente.

4. Propiedad del cliente. El dominio contratado se registra a nombre del cliente. El sitio web y sus contenidos pertenecen al cliente una vez pagado el total del servicio.

5. Garantía y soporte. Pago único: 30 días de ajustes sin costo desde la entrega. Plan mensual: soporte continuo mientras la mensualidad esté al día, sin permanencia mínima (baja con 15 días de aviso, sin penalidad).

6. Protección al consumidor. Conforme a la Ley N.º 29571, la agencia pone a disposición su Libro de Reclamaciones virtual.

7. Ley aplicable. Estos términos se rigen por la legislación peruana y cualquier controversia se somete a los tribunales del Perú.